Ändå ligger hundratals av dem orörda i er databas. Tricket är att höra av sig på rätt sätt vid rätt tillfälle.
Det handlar sällan om missnöje. Kunden var nöjd, tänkte boka igen men livet kom emellan, och då rinner det lätt ut i sanden.
Varje prick är en kund. Hur många av era har slutat komma tillbaka?
Varje behandling har sitt eget fönster. Botulinumtoxin runt vecka 12, fillers efter månader, kurer var fjärde vecka — Clinic Growth Engine håller reda på alla.
Rätt tidpunkt är halva jobbet. Rätt ton är den andra halvan.
mer engagemang än generiska utskick
högre konvertering med personliga meddelanden
tappar lojalitet till varumärken som inte personaliserar
Vet exakt när effekten avtar och hör av sig då.
Ingen tappas bort mitt i en behandlingsserie.
En varmare inbjudan tillbaka inte en påminnelse.
De som älskar er blir era bästa säljare.
Kontakter, bokningar och värde varje månad.
De nöjda hittar dit på ett klick. Är någon missnöjd landar det hos er istället.
Clinic Growth Engine läser er befintliga kunddatabas, vem som gjort vilken behandling och när. Fungerar med de vanligaste bokningssystemen, som Bokadirekt och BokaMera. Inget nytt att lära er, inga nya rutiner.
Det hittar sovande kunder och hör av sig till rätt person, vid rätt tid, med rätt meddelande varje dag.
Bokningar kommer in, recensioner ökar, och varje månad får ni en rapport på exakt vad Clinic Growth Engine genererat.
De flesta kliniker jagar nya kunder men bearbetar aldrig de hundratals som redan finns i systemet. Det är där de enklaste bokningarna ligger. Kunder som redan varit hos er, var nöjda, och bara behöver en påminnelse vid rätt ögonblick.
Dra till höger för att simulera er egen databas.
All kunddata hanteras enligt GDPR och europeiska dataskyddsregler. Samtycke och avregistrering är inbyggt, inte påklistrat.
Kunderna får aldrig fler meddelanden än rimligt. Vi värnar er relation till dem, inte bara er kalender.
Missnöje fångas privat innan det blir en offentlig recension. Ni får veta först, och chansen att rätta till det.